SepetTaxi
Müşteri Sözleşmesi
Müşteri Hizmet Sözleşmesi
Versiyon: 1.0 • Yürürlük Tarihi: 05.01.2026
1. Taraflar ve Kabul

İşbu sözleşme, SepetTaxi platformunu kullanan müşteri (“Müşteri”) ile SepetTaxi arasında, elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

2. Hizmetin Niteliği

SepetTaxi, Müşteri ile bağımsız sürücüleri buluşturan bir aracılık platformudur. SepetTaxi, taşıma/teslimat hizmetinin doğrudan sağlayıcısı değildir.

3. Hizmet Akışı
  • Müşteri; taksi veya kurye hizmeti için talep oluşturur.
  • Talep, uygun sürücülere iletilir ve sürücü tarafından kabul edilmesiyle hizmet başlar.
  • Hizmetin ifası sürücü sorumluluğundadır.
4. Ücretlendirme

Platformda görünen ücretler tahmini bilgilendirme niteliğindedir. Nihai ücret; mesafe, süre, trafik koşulları ve hizmet türüne göre değişebilir.

5. Müşteri Yükümlülükleri
  • Talep sırasında doğru bilgi vermek
  • Hukuka aykırı, tehlikeli veya yasaklı içerik taşınmasını talep etmemek
  • Sürücü ve üçüncü kişilerin güvenliğini tehlikeye atmamak
6. Sorumluluk Sınırı

Taşıma/teslimat sırasında doğabilecek zararlar ve uyuşmazlıklarda, somut olaya göre ilgili sürücü sorumludur. SepetTaxi, platform aracılığı dışında, hizmetin ifasından kaynaklanan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

7. Askıya Alma / Fesih

SepetTaxi; suistimal, mevzuata aykırılık veya güvenlik riski halinde Müşteri hesabını askıya alabilir veya sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

Not: Bu metin, MVP/lansman sürümü için hazırlanmıştır. Ödeme altyapısı ve faturalandırma modeli netleştiğinde “Ödemeler” başlığı genişletilmelidir.